این امکانات چه بخش هایی از کسب وکار را پوشش می دهند؟
اگر امروز اطلاعات مشتریان، فروش، موجودی، خرید، اسناد مالی و پیگیری ها در چند فایل، پیام رسان یا ابزار جدا نگهداری می شود، این امکانات کمک می کنند همه چیز در یک سامانه ساختارمند، قابل رهگیری و قابل گزارش جمع شود.
فروش و ارتباط با مشتری
مدیریت سرنخ، پرونده مشتری، فعالیت ها، فرصت های فروش، سفارش، فاکتور و تاریخچه کامل تعاملات در یک مسیر منظم.
عملیات، انبار و تامین
کنترل موجودی، ورود و خروج کالا، انتقال، خرید، دریافت و هماهنگی عملیات با فرآیند فروش و تامین.
مدیریت، مالی و کنترل
اسناد مالی، شاخص ها، اعلان ها، گزارش های مدیریتی و ابزارهای کنترلی برای تصمیم گیری دقیق تر و شفاف تر.
مهم ترین امکاناتی که در استفاده روزانه بیشترین اثر را دارند
در این بخش، امکانات اصلی سامانه را براساس نیاز واقعی تیم ها دسته بندی کرده ایم تا سریع تر مشخص شود هر قابلیت در کدام بخش از کار روزانه اثر می گذارد.
ثبت و پیگیری سرنخ ها
هر سرنخ با منبع، وضعیت، مسئول پیگیری و تاریخچه فعالیت ها ثبت می شود تا فرآیند جذب مشتری شفاف و قابل مدیریت باشد.
پیش فاکتور، سفارش و فاکتور
تبدیل فرصت فروش به سند اجرایی با ثبت پیشنهاد، سفارش، فاکتور و دریافت پرداخت در یک جریان یکپارچه.
مدیریت محصولات و خدمات
تعریف کالا و خدمت، دسته بندی، قیمت، واحد و اطلاعات پایه برای استفاده هماهنگ در فروش، انبار و خرید.
کنترل موجودی و گردش کالا
مشاهده وضعیت انبار، ثبت ورود و خروج، انتقال، تعدیل و گزارش گردش برای کاهش خطا و دوباره کاری.
خرید و تامین کالا
مدیریت تامین کننده، سفارش خرید و دریافت کالا برای هماهنگی بهتر بین تقاضای فروش و تامین واقعی.
اسناد و گزارش مالی
ثبت اسناد، سرفصل ها، دفتر کل و گزارش های مالی برای اینکه عملیات اجرایی به دید مالی روشن تبدیل شود.
اعلان ها و یادآوری ها
هشدار درباره کارهای باز، پیگیری های موعددار و تغییر وضعیت ها تا فعالیت های مهم از دست نروند.
گردش کار و جریان تایید
تعریف مراحل، وضعیت ها و فرآیندهای تاییدی برای نظم بیشتر در عملیات هایی که به هماهنگی چند نفره نیاز دارند.
دسترسی نقش محور و امنیت
هر کاربر فقط ماژول ها و داده هایی را می بیند که به نقش، شرکت و سطح دسترسی او مرتبط است؛ اگر این بخش برای شما مهم است، جزئیات امنیت را ببینید.
دو نگاه مکمل به تجربه کاربری و ارزش مدیریتی امکانات
این بخش به صورت خلاصه نشان می دهد کاربران در استفاده روزانه با چه تجربه ای روبه رو می شوند و مدیریت چه خروجی ملموسی از این امکانات دریافت می کند.
کاربر در تجربه روزانه چه چیزی می بیند؟
- داشبوردی با کارهای باز، اعلان ها و اتفاقات مهم روز
- فقط ماژول هایی که براساس نقش و دسترسی او مجاز هستند
- فرآیندهایی با وضعیت، مسئول و سابقه روشن
- پرونده کامل مشتری، فروش، خرید یا عملیات بدون جست وجوی پراکنده
مدیر چه چیزی به دست می آورد؟
- کاهش دوباره کاری، فایل های موازی و اطلاعات جزیره ای
- گزارش و KPI برای تصمیم گیری سریع تر و دقیق تر
- ردگیری بهتر عملکرد تیم، فرآیندها و نقاط گلوگاه
- شفافیت بیشتر در دسترسی ها، فعالیت ها و رویدادهای مهم سیستم
این امکانات برای چه نوع تیم ها و سازمان هایی کاربردی تر هستند؟
تیم های فروش محور
مناسب مجموعه هایی که می خواهند مدیریت مشتری، پیگیری، سفارش و فروش را ساختارمند و قابل سنجش کنند.
کسب وکارهای عملیاتی
برای مجموعه هایی که فروش، موجودی، تامین و اجرای عملیات روزانه باید هماهنگ و بدون دوباره کاری پیش برود.
سازمان های در حال رشد
برای تیم هایی که با بزرگ تر شدن مجموعه، نیاز به نقش بندی، گزارش، کنترل بیشتر و فرآیندهای شفاف تر دارند.
اگر می خواهید امکانات نرم افزار CRM را متناسب با نیاز کسب وکار خود بررسی کنید، دمو بگیرید
در دمو می توانید ببینید هر قابلیت چگونه در فرآیند واقعی فروش، مشتریان، انبار، خرید، حسابداری و پشتیبانی شما استفاده می شود. اگر در مرحله انتخاب هستید، صفحه قیمت گذاری را هم کنار این بررسی ببینید.